Zařízení ZTE

Některé kroky se mohou lišit v závislosti na modelu zařízení a verzi operačního systému.

Kaspersky Safe Kids může mít na zařízeních ZTE následující problémy a řešení:

• Aplikace se nemusí spustit automaticky po restartování zařízení nebo je uvolněna z paměti zařízení. V tomto případě byste měli aplikaci spustit ručně.
• Operační systém může aplikaci uvolnit z paměti zařízení. Tento problém vyřešíte tím, že aplikaci zamknete v paměti.

  Jak aplikaci zamknout v paměti

  1. Otevřete správce úloh. Podržte například prostřední tlačítko, dokud se neobjeví seznam spuštěných aplikací.
  2. Najděte aplikaci Kaspersky Safe Kids.
  3. Klepněte na ikonu  vedle názvu aplikace.

     Ikona  označuje, že je aplikace uzamčená v paměti.

• Aplikace může přestat fungovat v režimu na pozadí, i když je uzamčena v paměti. Tento problém vyřešíte tak, že změníte nastavení ovládání aplikace v nastavení baterie.

  Například na zařízení ZTE Blade V7 se systémem Android 6.0 přejděte do části Nastavení → Baterie → Optimalizace baterie → Všechny aplikace → Kaspersky Safe Kids → Neoptimalizovat.

• Nemusí se zobrazovat upozornění aplikace Kaspersky Safe Kids nebo se mohou zobrazovat nesprávně. Chcete-li tento problém vyřešit, na zařízení ZTE blade v7 se systémem Android 6.0 přejděte do části Nastavení → Aplikace → Kaspersky Safe Kids → Oznámení → Považovat za prioritní.

Začátek stránky